Поставка и обслуживание IT‑оборудования

В зависимости от ваших задач, вы можете заказать в нашей компании: комплексный аудит (полную экспертную оценку всех элементов ИТ-инфраструктуры), целевой аудит (исследование отдельных составляющих, например, при низкой производительности), предпроектное обследование (перед ИТ-проектом или на его первом этапе). Мы поможем получить полную картину состояния вашей ИТ-инфраструктуры, минимизировать риски сбоев и разработать стратегию дальнейшего развития.

Мы осуществляем подбор оптимального IT-оборудования с учетом ваших специфических задач и целей. Это может включать проектирование инфраструктуры с нуля или решение узкоспециализированных задач, таких как развёртывание VDI. Мы предлагаем как моновендорные решения, так и комплексные варианты с оборудованием от разных поставщиков, учитывая ваши бюджетные ограничения и сроки поставки.

Наши специалисты разработают полную документацию для вашего проекта: рабочую, проектную и исполнительную. Это обеспечит прозрачность всех этапов реализации, а также упростит процесс внедрения и последующего обслуживания оборудования. Мы гарантируем, что вся документация будет соответствовать законодательным требованиям и стандартам.

Мы обеспечиваем своевременную поставку ИТ-оборудования и сопутствующего программного обеспечения, строго следуя оговоренным срокам и условиям. Мы также предлагаем возможность аренды программного обеспечения для оптимизации затрат и формируем специальные условия ценообразования для постоянных клиентов. Наша команда следит за сроками лицензий и помогает своевременно продлевать их, обеспечивая надежную работу вашего бизнеса.

Мы обеспечим корректную интеграцию приобретенного вами ИТ-оборудования и программного обеспечения в вашу существующую инфраструктуру. Мы гарантируем, что все компоненты будут работать в полном соответствии с вашими требованиями, а также готовы предоставить обучение вашим сотрудникам по работе с новым программным и аппаратным комплексом.

Мы предлагаем надёжное гарантийное обслуживание для оборудования, приобретенного у нас. В случае неисправности или дефектов, вы можете оставить заявку на нашем сайте, указав серийный номер и при необходимости приложив фотографии. Мы организуем забор оборудования, проведем диагностику в сервисном центре и вернем исправное или новое устройство в сроки, указанные в контракте. Обратите внимание, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации или вмешательством в конструкцию оборудования. Сроки и условия гарантии действуют с момента подписания акта приемки оборудования.

Мы предоставляем комплексные услуги IT-аутсорсинга, включая обслуживание компьютеров, офисной техники, сетевого и серверного оборудования, а также администрирование программного обеспечения и служб. Наша команда обеспечивает поддержку пользователей, проводит ИТ-аудит инфраструктуры для выявления возможностей улучшения и настраивает систему мониторинга для своевременного реагирования на проблемы. Мы используем систему Service Desk для эффективного управления процессами поддержки и обеспечиваем защиту доступов к узлам инфраструктуры с помощью шифрования данных. Работаем по договору SLA, гарантируя высокое качество обслуживания на трех уровнях технической поддержки для решения любых задач

При необходимости мы организуем обучение для сотрудников вашей организации, чтобы они могли эффективно использовать новое оборудование и программное обеспечение. Наши эксперты проведут краткий тренинг самостоятельно либо организуют прохождение курса по повышению квалификации от вендора, с последующим экзаменом и получением сертификата.

Мы проводим специальные проверки и специальные исследования технических средств. Для этого у нас есть все необходимые лицензии ФСТЭК и ФСБ России. Наша лаборатория оснащена более чем 30 наименованиями специализированного оборудования, что позволяет проводить комплексные исследования наводок, электромагнитных излучений и других факторов, что обеспечивает защиту от скрытых устройств и утечек информации. По завершению процедуры мы устанавливаем голографическую наклейку ФСБ РФ и предоставляем соответствующие документы, подтверждающие результаты проверки.